Más tiempo dentro
Un ambiente agradable retiene. El cliente que está cómodo mira una estantería más, se sienta a esperar sin impacientarse y alarga la sobremesa.
Para tu negocio
Si tu negocio huele bien, ya llevas ventaja.
Marketing olfativo y aromatización comercial para hoteles, tiendas, clínicas, oficinas, showrooms, spas, restaurantes, salones y coworkings.
Por qué funciona
El olfato entra por la puerta de atrás.
La vista y el oído pasan primero por el tálamo, la centralita del cerebro. El olfato tiene además una vía propia que llega muy pronto a la amígdala y al hipocampo, donde viven la emoción y la memoria. Por eso un olor puede devolverte a un sitio en el que no estás desde hace veinte años antes de que te dé tiempo a pensarlo.
En un negocio eso significa algo muy concreto: el cliente no evalúa el aroma, lo siente. No dirá «qué bien huele aquí». Dirá que el sitio le pareció limpio, cuidado, caro o agradable, sin saber muy bien por qué. Ese «por qué» es el que se puede diseñar.
Qué consigue
Cuatro cosas que cambian cuando el local huele bien.
Una marca que se recuerda
El aroma se archiva junto al recuerdo del sitio. Meses después, ese mismo olor en otro lugar devuelve tu local a la cabeza del cliente.
Mejor experiencia
Cubre lo que no quieres que se note —cocina, humedad, producto químico, gente— y sustituye el vacío por algo elegido a propósito.
Más percepción de calidad
El mismo producto en un espacio que huele bien se percibe mejor cuidado. Es el detalle más barato que sube el listón de todo lo demás.
Preferimos no darte porcentajes. Circulan muchas cifras sobre marketing olfativo sin estudio detrás, y no vamos a repetirlas para venderte un equipo. Lo que sí está documentado es la vía directa entre olfato, memoria y emoción; el resto lo verás tú en tu propio local.
Sectores
Cada negocio necesita otra cosa del aroma.
No es el mismo trabajo perfumar un lobby de hotel que una clínica. Esto es lo que suele buscar cada uno.
Hoteles
Una firma olfativa igual en lobby, pasillos y habitaciones: la marca se siente antes del check-in.
Tiendas
Alarga la visita y hace que el probador se sienta un sitio donde apetece quedarse.
Clínicas
Tapa el olor a desinfectante, que es el que pone en tensión la sala de espera.
Oficinas
Aire que no se estanca a media tarde, y una recepción que recibe bien a quien llega de fuera.
Showrooms
Sube la percepción de calidad de lo que expones sin tocar ni una pieza del montaje.
Spas
El aroma es media sesión: marca el momento en que el cliente desconecta de la calle.
Restaurantes
Aroma en entrada y baños, nunca en sala: la cocina tiene que seguir siendo la protagonista.
Salones
Cubre el olor a tintes y productos químicos, que es lo que más se nota al entrar.
Coworking
Espacios compartidos con mucha rotación: el aroma constante es lo que los mantiene neutros.
Cómo trabajamos
De la visita al aroma instalado.
Diagnóstico del espacio
Metros, altura de techo, corrientes, aire acondicionado y qué olores hay que tapar. Sin esto, cualquier recomendación es una adivinanza.
Selección del aroma
Probamos candidatos en el propio local, no en un catálogo. El aroma se elige con la marca delante, no antes de conocerla.
Instalación de equipos
Colocamos los difusores donde el aire los reparte, los programamos por franjas y ajustamos la intensidad hasta que no sature.
Recargas y seguimiento
Las recargas llegan antes de que se acaben y revisamos los equipos. Si el local cambia de uso, el aroma se reajusta.
Empezar
Aromas que crean experiencias, experiencias que crean lealtad.
Cuéntanos qué negocio tienes y cuántos metros ocupa. Te preparamos una propuesta con aroma, equipos y cobertura.