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Política de privacidad
Última actualización: 6 de julio de 2026
Tu privacidad importa. Aquí explicamos qué datos recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.
1. Datos que recogemos
Datos de cuenta (nombre, apellido, correo, teléfono), datos de facturación procesados por Stripe (no almacenamos números de tarjeta completos), datos de tus servicios (dominios, hosting, tickets) y datos técnicos básicos como dirección IP y navegador.
2. Cómo usamos tus datos
Para prestarte el servicio, procesar pagos, dar soporte, prevenir el fraude y comunicarnos contigo sobre tu cuenta. Nuestra IA usa la información de tu propia cuenta para ayudarte — nunca los datos de otros clientes.
3. Base legal
Tratamos tus datos para ejecutar el contrato contigo, cumplir obligaciones legales (por ejemplo fiscales) y por interés legítimo en mejorar y asegurar el servicio. El envío de comunicaciones de marketing se basa en tu consentimiento.
4. Con quién los compartimos
Solo con los proveedores necesarios para operar: procesador de pagos (Stripe), proveedor de infraestructura de hosting, registrador de dominios y el proveedor del modelo de IA (Anthropic). No vendemos tus datos a terceros.
5. Conservación
Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa y el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y contables. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta cuando quieras.
6. Tus derechos
Puedes acceder, corregir, exportar o eliminar tus datos, y oponerte a ciertos tratamientos. Muchas acciones están disponibles directamente en Ajustes; para el resto, escríbenos desde Contacto.
7. Seguridad
Usamos cifrado en tránsito (SSL), contraseñas con hash y controles de acceso. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para proteger tu información con estándares de la industria.
8. Contacto de privacidad
Para cualquier consulta sobre tus datos, escríbenos desde la página de Contacto y te responderemos con prontitud.